給業主提供免費車位卻被舉報奸商完整後續

「因為你們的正義，小區損失的是真金白銀的補貼和惠及每家每戶的公共福利，這些，是幾句『對不起』能抵消的嗎？」

在李明逐漸變得蒼白的臉色中，我靠在椅背上，語氣平淡卻帶著壓力：

「上面的處理決定是基於整體情況，不過業委會內部也不是完全沒有斡旋的餘地。」我刻意停頓，語重心長，「我個人可以建議，對於真正認識到錯誤，並且能幫助業委會和物業徹底梳理清楚此次事件來龍去脈的業主，在後續涉及公共資源使用，比如活動室預約、公共區域使用等方面，或許可以酌情優先考慮。」

我沒有明說如何梳理，但作為業委會成員的他立刻懂了。

只猶豫了片刻，李明就艱難地開口：「王經理，我要反映最初策劃鬧事的，不只是孫強和趙虎，還有隔壁棟的老周，是他攛掇了幾個對物業費不滿的業主，提供了其他小區維權成功的案例，並且承諾可以聯繫媒體擴大影響。」

他拿出手機，調出了一個小群的聊天記錄截圖。

我知道，這條看似堅固的業主聯盟，從內部開始瓦解了。

6

李明到我辦公室舉報的舉動，仿佛打開了一個口子。

我的辦公室門，在接下來的時間裡，成了懺悔室。

業主們懷著各種心情進來，有的羞愧，有的恐懼，有的只是為了自家孩子能玩上新的滑梯。

他們舉報的內容五花八門：

有人舉報孫強曾暗示，只要跟他一起「鬧」，以後他上位了可以在車位分配上給予照顧；

有人舉報趙虎之前就曾散布過業委會成員貪污公共收益的謠言；

還有人舉報老周利用人脈，試圖向街道施壓。

而那個看起來理性的李明，在我稍加引導後，更是爆出一個關鍵信息：

「王經理，老周背後好像和一家新的物業公司有接觸，我偶然聽到他打電話，提到什麼趁此機會、推動更換物業，不像是普通業主會操心的事。」

更換物業？推動？

我的心猛地一沉，如果真是這樣，那這件事就不再是簡單的業主鬧事，而可能是一場有針對性的、別有目的的商業爭奪前奏。

當我終於拿到老周與某家物業公司經理頻繁聯繫的證據截圖時，天色已晚。

看著窗外小區星星點點的燈火，心中一片複雜。

我服務的家園，在某些人眼裡，或許只是一個可以爭奪的蛋糕。

7

調查結果還沒出來，關於那 100 個車位月租 1000 元執行租賃的通知，正式張貼出來了。

業主們哀嚎一片。

業委會對這批備受關注的車位租賃高度重視，採用了最公平的公開搖號方式，在街道工作人員監督下進行。

業委會經理在搖號前，一臉嚴肅地宣布：

「本次車位租賃，嚴格遵循新規，任何弄虛作假、試圖干擾正常秩序的行為，一經查實，將取消其租賃資格，並納入小區誠信黑名單，影響其今後所有公共資源的使用。」

台下等待搖號的業主們，臉色都不太好看。

孫強坐在角落裡，低著頭，沒了往日的囂張。

搖號結果出來，中籤的業主歡天喜地，雖然肉疼租金，但總算解決了停車問題。沒中籤的，尤其是那些之前跟著鬧得凶的，如喪考妣。

「憑什麼我沒中？我天天回來那麼晚，只能高價停車了。」

「這搖號肯定有貓膩，我要去業委會投訴。」

這些抱怨在嚴格的程序和監督面前，顯得蒼白無力。

孫強猛地從椅子上站起來，帶著不甘喊道：

「王經理，這不公平，我才是最早提出問題的，這搖號肯定有問題。」

我冷漠地看著他。

「規則提前公示，過程公開透明，機會已經給所有人了，自己運氣不好，能怪誰？」

現場徹底崩潰了，抱怨聲、咒罵聲、求饒聲混成一團。

「我不要租車位了，恢復免費行不行？」

「我要聯合其他業主，罷免業委會，重新選。」

業委會成員走上前，進行情況說明：

「所有流程均依據最新管理規定執行，並在街道見證下完成，各位業主如果有異議，可以按流程申請覆核，但現在請保持秩序。」

在嚴格的規則面前，所有的抗議都顯得無力。

我看著那些失魂落魄的業主，心裡沒有絲毫快意。

只有對小區和諧氛圍被破壞的惋惜。

下班回家，剛走到物業辦公室後面的小路，幾個人影就從暗處閃出，攔住了我。

為首的正是孫強，他眼睛通紅，臉上再沒有白天的沮喪，只剩下魚死網破的狠厲。

8

「王經理，你夠狠啊。」他一步步逼近，另外幾人也圍了上來，把我堵在中間。「搖號？一千塊一個月？你這是把我們往死里逼！」

「把我們害得這麼慘，你也別想好過。」

旁邊一個業主惡狠狠地補充道，手裡拎著一根不知道從哪裡撿來的木棍。

我心跳加速，強迫自己冷靜，然後指向不遠處路燈杆上的治安攝像頭。

「想動手？想清楚後果，尋釁滋事，故意傷害，證據確鑿的話，就不只是租不到車位那麼簡單了。」

我看著孫強閃爍的眼神，繼續說：「現在離開，一切還來得及，再鬧下去，等著你們的，就是警察和法律的嚴懲。」

「還有免費車位的事究竟是誰挑事，你自己心裡清楚。」

幾秒鐘的死寂後，孫強狠狠啐了一口唾沫，帶著那幾個人，悻悻地轉身，迅速消失在黑暗中。

我靠在牆上，緩緩鬆了口氣，才發現後背已經被冷汗濕透。

9

一周後，街道和業委會聯合發布了針對此次免費車位舉報事件的最終處理公告：

業主孫強和趙虎，因捏造事實、誹謗他人、嚴重擾亂社區管理秩序，報請公安機關依據《治安管理處罰法》進行警告處理，並記入小區不良信用記錄，取消其本年度及下一年度所有小區公共福利、活動參與資格及公共資源使用優先權。

業主老周，因組織策劃不實舉報，並涉嫌與外部機構存在不當接觸，意圖干擾小區正常管理秩序，影響惡劣，予以小區內通報批評，其涉及企圖推動更換物業的相關線索，已移交相關部門進一步調查。

對其他參與程度較深、發表不實言論的業主，根據情節輕重，給予小區內通報批評至暫停部分公共權益包括活動室使用等處理，均取消本年度一切公共福利資格。

公告一出，小區內外議論紛紛。

我的清白得以澄清，之前鬧得沸沸揚揚的免費車位事件，以徹底反轉告終。

而那些曾經跟風舉報、點贊的業主，則背著處理決定，在鄰居們異樣的目光和縮水的公共福利中，默默吞咽著自己釀造的苦果。

新一年的物業服務工作例會。

會議室里坐滿了業委會成員和樓棟代表，比以往任何時候都要安靜。

大家看著我的眼神里，充滿了複雜，有敬畏，有審視，還有一絲不易察覺的歉意。

我走台，沒有打開工作計劃, 也沒有提及剛剛過去的那場風波。

只開口嚴肅地說道：「各位鄰居，從今天起, 我們物業服務工作，立幾條新規矩。」

台下瞬間鴉雀無聲。

「以後小區公共資源的管理和使用, 將更加嚴格地遵循公平、公開、依規的原則，所有決策、帳目定期公示。」

「歡迎各位業主基於事實的監督和有建設性的意見，但絕不歡迎誣告、誹謗和任何形式的破壞和諧行為, 一旦發現, 將嚴格按照小區管理規約和相關法律處理。」

我敲了敲桌子，「以後在我們小區，遵規守約、熱心公益者得尊重，搬弄是⾮、只顧私利者，請⾃行反省。」

我沒有提⾼聲調，但能保證會議室⾥的每個人都聽得清楚。

台下, 我看到不少人的臉微微泛紅，低下了頭。

他們也明⽩了，他們親手毀掉的，不僅是我個⼈提供免費便利的善意，更是一個可能更加寬鬆、互信的社區氛圍。

留下的業主和代表們在經歷了這場⻛波後，變得異常「守規矩」。參與公共事務討論更加理性，提意見也更有建設性。

而我處理孫強事件的過程，不知被誰傳了出去, 在本地物業圈和幾個相鄰小區⾥, 我意外地收穫了⼀些「有原則」、「能扛事」的評價。一些被「刁蠻」業主困擾的同行，私下表⽰「佩服」。

會後，孫強磨蹭到最後，走到我面前, 聲⾳沙啞：

「王經理，對不起也謝謝您。」

他的眼神複雜，有後悔，有後怕, 也有重新認識到的對規則和他人勞動的敬畏。

我知道他在謝我什麼，因為那天晚上他帶⼈堵我的事, 我並沒有報警, 沒有讓他留下案底。

這是我作為物業經理, 對他也是對所有業主的最後一課。

我看著他滿是疲憊和落魄的眼神，沒有說話, 只是微微點了點頭。

他離開後，我獨自站在空曠的會議室。

窗外, 小區花園裡，孩子們在玩耍，老⼈在散步。

我知道, 有些裂痕需要時間彌合，有些信任需要行動重建。

無原則的退讓，只會豢養無盡的私慾。

但⾄少，我堅持原則的反擊，守住了物業服務的底線, 也為真正願意共建美好家園的業主，維護了⼀個相對公平的環境。

我收拾好⽂件, ⾛出會議室。

接下來的服務之路，還很長。

但我知道，該怎麼走了。

-全文完-