給業主提供免費車位卻被舉報奸商完整後續

我被業主掛到小區業主群了，說我搞的免費停車位是作秀，回家晚了根本搶不上車位。

可業主們不知道，為了擠出這 100 個地面免費車位，我頂著壓力調整了綠化布局，優化了行車動線，一年光停車費我就損失六十萬。

全網都在罵我，說我是假仁假義搞噱頭的奸商物業，免費車位根本就是治標不治本。

行，那我就順應民意。

直接在小區公告欄和各大業主群發通知：「為響應廣大業主對停車資源公平分配和市場化管理的呼聲，鑒於此前免費提供方式引發諸多爭議，自下月起，原本 100 個地面免費車位將調整為租賃形式，實行明碼標價、先到先得原則，每個車位每月租金 1000 元，年付優先。」

通知一出，群炸了。

平時潛水的、抱怨物業費的、指責衛生不達標的，全都冒了出來。

「經理我們錯了，您原來搞免費車位也是為我們著想。」

「求您了，把免費政策恢復吧，1000 一個月的停車費也太貴了。」

幾個激動的業主甚至堵在了我物業辦公室門口，苦著臉要求我立刻改成免費停車。

1

我上任物業經理後，把原本要一千塊月租的停車位，讓利改為 100 個免費停車位，解決小區停車難的問題，當時還被不少業主稱讚是「最有良心的物業經理」。

可免費停車這項舉措才實行了半年，矛盾就來了，一個叫孫強的業主直接在五百人的業主大群里@我，語氣充滿挑釁：

「王經理，你這免費車位搞了跟沒搞一樣，我天天加班，回來毛都不剩一根，這算什麼惠民？純粹是作秀，要麼就別搞，要搞就保證我們每家每戶回來都有車位。」

群里頓時安靜了不少。

業委會的陳姐看不過去，出來說話：「孫師傅話不能這麼說，王經理想辦法擠出這些免費車位，本身就是為了緩解停車壓力，資源有限大家得互相體諒，總比之前車位全部收費，一位難求要強吧？」

另一位業主也附和：「是啊，我朋友小區車位月租一千二，咱們這有免費的已經很好了，至少給了大家一個免費薅羊毛的機會。」

「哦？是嗎？」孫強陰陽怪氣地回復，「管理不到位就是不到位，既然是惠民工程，就要惠及所有人，不然就是形式主義，是你們物業無能的表現。」

陳姐和那位業主沒了聲音。

不少潛水的人開始冒泡點贊，發著「支持孫師傅」、「說出了我們的心聲」之類的表情包，孫強更來勁了。

「王經理，我覺得咱們小區管理應該更智能，比如這免費車位，應該搞個預約系統，或者像共享單車一樣掃碼使用，這樣才能公平，避免被某些人長期霸占，對吧？」

我看著手機，心裡明鏡似的。

這個孫強，之前因為拖欠物業費，被我們按照規章限制了其車輛進入權限，他當時就鬧過一陣，最近又因為經常晚歸，常常搶不到車位，家裡的兩輛車卻總想都占著免費車位，好幾次因為搶車位和其他業主發生口角。

看來今天是借題發揮，新帳舊帳一起算了。

「孫師傅，免費車位的初衷是給真正有臨時停車需求的業主行個方便，緩解整體壓力，它不是一個保證性的福利，小區車位總數就這麼多，就算全部收費，也解決不了所有車主的停車問題，重要的是大家養成良好的停車習慣，比如儘量錯峰。」

我試圖解釋，但話沒說完就被他打斷。

「王經理，我不是要聽大道理，我是要解決方案，你們物業就得負責幫我們解決停車問題。」

他直接在群里嚷嚷：「就知道推卸責任，一個破物業經理，擺什麼官威，一點擔當都沒有，拿著我們的物業費凈不幹人事，要是不給我解決 2 個免費停車位，我鬧不死你。」

這次在群里的公開挑釁，讓我心裡一沉。

我本著服務業主的心自掏腰包，損失的物業管理費相當於我個人業績的缺口，搞了免費車位，卻落得如此埋怨。

孫強這種事精，肯定不會就此善罷甘休。

左眼皮一直狂跳，有種不祥的預感。

2

下班回到家，手機就沒消停過。

同事給我發來連結，說我們小區上本地熱搜了。

一條名為《是良心物業還是作秀高手？免費車位回家晚根本搶不到！》的帖子在本地論壇火了，發帖人正是孫強。

帖子裡配了幾張晚上空蕩蕩的免費車位區，明顯是早晨上班後拍的，和他自己車停在外圍收費停車場的高價發票。

文案寫得極具煽動性：「揭露無良物業套路，所謂免費車位只是擺設，逼著你停高價停車場，我們業主的血汗錢難道就這麼好騙嗎？」

視頻里還剪輯了我之前在業主大會上解釋車位政策的片段，經過處理，我的話變成了：「免費車位就是營銷的噱頭，其實就開放了 5 個免費車位，誰搶到就是誰的，和我們物業沒一毛錢關係。」

評論區徹底淪陷：

【現在物業都這麼黑了嗎？免費車位當誘餌？】

【支持樓主曝光，這是哪個小區？大家一起抵制。】

【這物業經理一看就是老油條，就會糊弄業主。】

【怪不得小區管理混亂，都是這種不負責任的物業害的。】

我氣得手直發抖，我每年損失六十萬的真金白銀，在他嘴裡成了套路？

而孫強的電話，果不其然，打不通了。

只能眼睜睜看著帖子被轉發，點贊評論數直線上升。

第二天我到物業辦公室，孫強帶著幾個平時對他唯命是從的業主已經等在門口了。一個叫趙虎的壯漢，以前是小區保安隊長，因為違紀被清退，一直懷恨在心，此刻抱著胳膊，斜眼看我。

「王經理，孫哥他也是為了大家利益，你可別往心裡去，現在輿論對我們小區很不利啊，你得趕緊想辦法平息。」趙虎皮笑肉不笑地說。

孫強得意地把手機螢幕在我面前晃：「王經理，看見沒？這不是我一個人的事了，這是全體業主的呼聲，你必須給個說法。」

我儘量保持平靜：「免費車位政策是為了整體利益，不可能滿足個別人的特殊要求，而且政策實行前是經過業委會同意的。」

孫強冷笑一聲：「業委會？他們能代表所有人？王經理，規矩是死的，人是活的。現在視頻熱度這麼高，你要是再不改變，我可不敢保證接下來會不會有電視台記者來採訪，或者鬧到街道、區里去找說法。」

這簡直就是赤裸裸的威脅。

就在這時，我的手機響了，是街道管理科打來的。

「王經理，怎麼回事？我們這邊接到不少投訴，還有人在網上看到視頻，說你們小區物業管理混亂，用虛假宣傳欺騙業主？影響很不好啊，你們儘快自查，給個情況說明。」

孫浩看到我凝重的表情，笑容更盛，故意把手機里又上漲的轉發量給我看。

「王經理，現在您還覺得這是我一個人的無理取鬧嗎？」

我刷新了一下頁面，果然我們小區的名字已經被@了，相關話題下充斥著對我們物業的謾罵。

更讓我心寒的是，群里一些我曾經幫助過的業主，也跳出來附和：

【王經理就知道搞表面文章，小區路燈壞了半個月都沒人修。】

【免費車位？我看是關係車位吧，誰知道都給誰用了？】

【羨慕隔壁小區管理規範，車位雖然收費，但起碼管得好。】

說我「搞表面文章」的那位，他家老人上次突發疾病，是我協調保安用巡邏車緊急送到門口打車，還幫忙聯繫了醫院。

「說我們小區物業是擺設」的那個女人，上次她家裝修建築垃圾亂堆，是我幫忙協調清運，還減免了部分費用。

可現在，他們卻能面不改色地跟著孫強一起，把我說成中飽私囊的黑心物業。

這種背叛，讓我感覺之前的付出都喂了狗。

我們小區是個老牌大型社區，停車難是多年的頑疾。

路上橫七豎八停滿了車，消防通道都時常被堵，業主要麼買昂貴的地下產權車位，要麼就得每天搶寥寥無幾的臨停車位，或者在門口租賃一千元一個月的車位，甚至有些業主為了省停車費冒著被貼條的風險停外面馬路上。

我上任後，熬夜規劃車位，頂著上級壓力減免 100 個停車位的使用費用，自費購買石墩、劃線漆，把最多的時間精力投入到解決業主實際困難上。

我圖什麼？

結果他們只盯著自己那一點私利得不到滿足，就要把你徹底搞臭。

我 TM 的還真以為自己在做一件改善民生的好事。

一夜之間，我從部分業主口中的「實幹經理」變成了全網嘲笑的「作秀高手」。

私信里有人詛咒我，甚至有人人肉我的住址，揚言要給我好看。

3

第二天一早，街道管理科的領導親自過來，面色嚴峻：

「王經理，必須讓帶頭鬧事的業主公開道歉、刪除帖子。」

「街道也會發布情況說明，盡力維護你們物業的聲譽。」

我指著一條被頂到最高的評論：

「坐等社區和稀泥，物業和業主穿一條褲子，一起坑老百姓。」

對領導苦笑一聲：

「您信不信說明一出，無良物業的帽子扣下來，我們物業以後在小區就徹底沒法開展工作了。」

領導愣住了：「可他們說的不是事實啊？」

當一個人被貼上奸商、騙子的標籤，事實還重要嗎？

我試圖給自己打氣：「沒關係，總有明事理的業主會站出來說句公道話。」

可當我刷新本地論壇，看到一條剛發布的熱帖時，整個人都僵住了。

【內部爆料，王經理搞免費車位是為了方便他競選業委會經理，而且他私下和隔壁停車場有勾結，拿停車費回扣。】

發帖人的頭像，是趙虎。

那個我曾在他失業後，幫他介紹過工作，雖然他嫌累沒去，但我自問仁至義盡的趙虎。

這條帖子瞬間引爆了新的輿論狂潮。

我原本的憤怒被一種深深的無力感取代。

最後一點對將心比心的幻想，被徹底擊碎。

領導把他的手機遞給我，面色凝重：

「王經理，區物業科的電話，要了解情況。」

我接過手機，冷靜開口：

「領導請您放心，我會給街道，也給小區業主一個交代。」

站在一旁的孫強，嘴角彎起一抹得意的弧度：