寵物陪睡主題房。圖據酒店預訂平台
顧客需與酒店簽訂入住協議
並交1000-2000元押金
酒店寵物陪睡服務引發關注的同時,也有愛狗人士擔心:「如果入住客人故意傷害狗狗,該怎麼辦?」
董女士告訴記者,為了保證寵物的安全,客人購買了寵物陪睡服務後,需簽訂入住協議,並交1000元-2000元的押金。
「酒店公共區域24小時都有監控,因狗狗每日需要一定的運動量,客戶會在入住期間到戶外遛狗與狗狗互動。這個過程,我們就會觀察狗狗的狀態,如果狗狗受到了傷害,它的行為狀態會表現出來。」董女士稱,如果出現客人故意傷害狗狗的行為,我們會將客人列入黑名單,並根據情況判斷是否報警。
那如果狗狗在服務期間將客人抓傷或咬傷了怎麼辦?董女士告訴記者,「在品種選擇上,我們已經考慮到這個問題了,因此我們選擇的是性格較為溫順、性格穩定、親人的犬種。」同時,經過一系列嚴格培訓後,將風險降到最低。「此外,我們還配備了寵物管家跟進客房狀態,會及時評估狗狗的生理和心理狀態。」
有網友分享了入住寵物陪睡酒店後的體驗。「辦理入住後,還要簽訂服務協議,明確了相關的禁止行為及相應的違約處理條款,感覺挺正規的。」該網友表示。
「我之前在深圳也訂過寵物陪睡服務酒店,酒店的牆上會將狗狗的照片和性格都寫出來,感覺很有趣,最後我選了一隻哈士奇。到房間後,和狗狗玩了後,就下樓遛狗了,全程玩得很開心。」該網友表示,有機會她會再去武漢的寵物陪睡酒店。